2023年，中国国家铁路集团有限公司共承办全国两会建议提案521件，其中全国人大代表建议397件、全国政协委员提案124件，按期办结率100%。
国铁集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，深入贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度、加强和改进人民政协工作的重要思想，认真落实全国人大、全国政协和国务院关于建议提案办理工作的部署要求，切实履行法定职责，把办理建议提案与贯彻落实习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神和党中央重要决策部署相结合，与解决人民群众普遍关心的问题相结合，完善办理机制，创新办理方式，突出办理实效，全面完成了2023年建议提案办理任务。
代表委员对铁路工作十分重视，2023年提出521件有关铁路工作的建议提案，其中铁路规划建设和运输服务方面的建议提案占比较大。国铁集团高度重视这些建议提案办理工作，及时召开推进会议，制定办理工作的时间表和路线图，动员各承办部门加强与代表委员的沟通联系，把汇集借鉴民智、采纳代表委员意见建议作为改进铁路工作的重要机遇，把解决实际问题、回应民生关切作为践行人民铁路为人民宗旨的具体体现，以高度负责的态度办理好每一件建议提案。
过去一年，国铁集团结合铁路工作实际，着眼服务保障经济社会发展和国家重大战略实施，积极采纳代表委员提出的意见建议，将办理工作与解决问题、完善政策、改进工作、推动落实结合起来，把办理成果转化为推动铁路高质量发展的成效。
铁路规划建设高质量推进。研究采纳代表委员针对铁路规划建设提出的好建议好举措，加大铁路建设项目推进力度，开展中长期铁路网规划修编研究、推进铁路规划建设高质量发展指导意见，推动铁路规划建设由规模速度型向质量效益型转变。全力推进“十四五”规划《纲要》确定的102项重大工程中的涉铁项目，川藏铁路建设攻坚态势全面形成，丽香、成兰、贵南等项目建成投产，广州白云站、南昌东站、福州南站等客站投入运营，渝万、武宜、成渝中线等在建项目有序推进，潍宿、邵永、黄百等项目开工建设。2023年，全国铁路完成固定资产投资7645亿元、同比增长7.5％，投产新线3637公里，其中高铁2776公里，充分发挥了铁路建设投资对经济社会发展的有效拉动作用。
运输提质增能创效成果显著。会同国家有关部门、地方政府认真办理代表委员提出的运输结构调整和服务质量改善等相关建议提案，聚焦提质增能创效，深化运输供给侧结构性改革，推动铁路运输实现质的有效提升和量的合理增长；深化铁路货运市场化改革，积极推动经营模式、产品体系、组织方式变革，加快构建铁路现代物流体系；大力提升铁路公共服务水平，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。充分发挥高铁成网运营优势，优化列车开行方案，加大高峰时段客运供给，推出学生票优惠资质在线核验功能、按年龄实行儿童优惠票、在线选铺、优化旅客信息通知等服务新举措，解决了一批旅客出行急难愁盼问题；坚持“稳大宗、增白货”，深入开展精准营销，加大集疏港运输和“公转铁”力度，积极推进铁水多式联运、物流总包开发，试点推出高铁快运整列批量运输，不断提升货运经营质量。2023年，国家铁路完成货物发送量39.1亿吨，再创历史新高；国家铁路完成旅客发送量36.8亿人次，全年和高峰日旅客发送量均创历史新高。
铁路高水平科技自立自强取得新突破。积极采纳代表委员围绕铁路科技创新提出的意见建议，推动产学研用深度融合，形成铁路科技创新整体合力，聚焦川藏铁路重大科技攻关，加快推进国家重点专项研究，多项技术成果推广应用。牵头组建铁路科技创新联盟。编制数字铁路规划。CR450科技创新工程取得重大突破，高速列车实现明线单列时速453公里、交会时速891公里运行。
服务国家重大战略有力有效。研究采纳代表委员关于铁路服务支撑国家重大战略和铁路走出去的好建议好举措，服务高质量共建“一带一路”，完成一批铁路口岸及后方铁路通道补短板项目，优化中欧班列全程时刻表开行方案，2023年共开行中欧班列1.7万列、发送货物190万标准箱，同比分别增长6％、18％；西部陆海新通道班列发送货物86万标准箱，同比增长14％。助力全面推进乡村振兴，2023年老少边和脱贫地区完成铁路基建投资4076亿元，又有22个县结束了不通铁路的历史；开好公益性“慢火车”、农产品专列，脱贫地区运送旅客2.1亿人次、货物7.7亿吨；全路各单位完成消费帮扶8.2亿元，定点帮扶栾川县“铁路小镇”被评为第四届全球减贫最佳案例，铁路帮扶连续5年获得中央考核“好”的等次。扎实做好铁路节能环保工作，有力推动铁路绿色低碳发展。
（来源：国铁集团）
